بازار آریا - سامانه جدید رسیدگی به شکایتهای اشخاص حقیقی و حقوقی بازار سرمایه با مزیت مهم تجمیع تمام مسیرهای ثبت و رسیدگی آغاز بکار کرد.
به گزارش پایگاه خبری بورس پرس ، محسن علیزاده رییس اداره رسیدگی به شکایات و حمایتهای حقوقی سازمان بورس از راهاندازی سامانه جدید رسیدگی به شکایت های بازار سرمایه خبر داد و اعلام کرد: این سامانه با هدف افزایش اعتماد سرمایهگذاران، تسریع در رسیدگی به پروندهها و ارتقای کیفیت خدمات طراحی شد. سرمایهگذاران و فعالان می توانند از طریق نشانی newshekayat.seo.ir شکایت ها را ثبت و پیگیری کنند. مهم ترین مزیت این سامانه، تجمیع تمام مسیرهای ثبت و رسیدگی به شکایتها در یک بستر است. موضوعی که از پراکندگی فرآیندها جلوگیری کرده و پیگیری پروندهها را سادهتر میکند.
امکان ثبت الکترونیکی شکایت همراه با بارگذاری مدارک، پیگیری آنلاین از طریق کارتابل اختصاصی، دریافت اطلاع رسانی در مراحل مختلف رسیدگی و شفافیت کامل فرآیند بررسی از مهمترین قابلیتهای این سامانه به شمار می رود. انواع شکایت ها اعم از حضوری و مکتوب در این سامانه ثبت و از همان مسیر رسیدگی می شوند. به متقاضیان توصیه می شود درخواستها و شکایتهای را تنها از طریق این سامانه ثبت کنند. خدمات این سامانه تنها به سرمایهگذاران خرد محدود نیست و ناشران، شرکتها، کارگزاریها، سبدگردانها، مشاوران سرمایهگذاری، صندوقهای سرمایهگذاری و سایر نهادهای مالی نیز میتوانند از امکانات آن استفاده کنند. بخش حمایت های حقوقی یکی از نوآوریهای سامانه جدید است. فعالان بازار سرمایه می توانند در صورت ابهام درباره قوانین، مقررات، تخلفات یا اختلافات مرتبط با قانون بازار اوراق بهادار، درخواست را در این بخش ثبت کرده و از مشاوره و حمایتهای حقوقی پیشبینیشده بهرهمند شوند. این قابلیت، گامی در جهت افزایش آگاهی حقوقی و تسهیل دسترسی به خدمات سازمان بورس محسوب میشود. انتهای پیام